El software para servicios técnicos y talleres de reparación que tu negocio necesita!

OpenPlus gestiona cada reparación de punta a punta: ingreso del equipo, presupuesto, aprobación del cliente, repuestos y entrega. Con un workflow configurable que se adapta a cómo trabaja tu taller — no al revés.

Diferencial OpenPlus

Workflow de Reparación Configurable

Cada taller tiene su propia operatoria. OpenPlus te permite definir estados, transiciones y permisos según tu proceso real: presupuestar, esperar repuestos, enviar a taller externo, cobrar antes de reparar o avisar al cliente cuando está listo. El flujo se configura; no tenés que cambiar tu forma de trabajar.

Estados a tu Medida

Desde el ingreso hasta la entrega: presupuestar, reparar, enviar a depósito, notificar al cliente. Cada etapa es un estado del workflow que podés ajustar a tu taller.

Permisos por Rol

Mostrador, mecánico y gerencia ven solo lo que les corresponde en cada estado. El mecánico presupuesta; el mostrador recibe y entrega equipos; administración controla todo.

Ramas y Excepciones

Garantía, presupuesto rechazado, taller externo, espera de repuestos: el workflow contempla desvíos reales del día a día sin perder trazabilidad.

Características Principales

Todo lo que necesitás para profesionalizar la gestión de tu taller

Presupuestos con Aprobación

El mecánico arma presupuesto con repuestos y mano de obra. Enviá al cliente por mail o WhatsApp y avanzá solo cuando aprueba.

Fotos al Ingreso

Registrá hasta cuatro fotos del equipo al ingresar. Documentación visual para evitar reclamos y facilitar el diagnóstico.

Historial por Equipo

Número de historia y registro de reparaciones anteriores del mismo equipo. Toda la intervención queda auditada.

Repuestos Integrados al Stock

Los repuestos salen del mismo inventario del negocio. Reservá piezas, detectá faltantes y avanzá automáticamente cuando ingresan.

Avisos al Cliente

Notificá por WhatsApp o mail cuando el presupuesto está listo o la reparación terminó. Menos llamadas y menos equipos olvidados en el mostrador.

Taller Externo

Gestioná envíos a terceros: registrá salida, recepción y seguí el circuito sin perder el control de la reparación.

Garantías

Diferenciá reparaciones en garantía de fábrica, de taller o fuera de garantía. El workflow se adapta según el tipo de caso.

Venta, Cobro y Facturación

Presupuesto concreto en venta, cobro al retirar y facturación ARCA integrada con el resto de la gestión comercial.

Intuitivo para el Taller

Diseñado para el ritmo del mostrador y del mecánico: buscar reparaciones, avanzar estados y cargar presupuestos en pocos clics.

En la Nube, desde Cualquier Lugar

Mostrador, taller y gerencia acceden al mismo sistema en tiempo real. Solo necesitás conexión a internet.

Integrado con OpenPlus

Stock, clientes, proveedores y facturación en un solo sistema. Ideal si tu taller convive con ferretería, venta de repuestos o distribución.

Soporte y Capacitación

Te acompañamos en la implementación del workflow y en el uso diario. Atención directa por WhatsApp.

¿Por qué OpenPlus para tu servicio técnico?

Un taller no se gestiona con planillas ni mensajes sueltos de WhatsApp. OpenPlus centraliza cada reparación con un proceso claro, roles definidos y un workflow que configuramos según tu operatoria.

  • Workflow de reparación configurable por estados y permisos.
  • Presupuestos con envío y aprobación del cliente.
  • Fotos al ingreso e historial por número de historia.
  • Repuestos conectados al stock del negocio.
  • Avisos automáticos cuando la reparación está lista.
  • Catálogo de marcas, modelos y accesorios recibidos.
  • Integración con ventas, cobros y facturación ARCA.

Solicitá una demo y te mostramos cómo adaptar el workflow a tu taller.

Talleres que ya confían en OpenPlus

Nuestros Clientes

El Viejo Watt

El Viejo Watt

El módulo de servicio técnico de OpenPlus es clave para nuestro trabajo: nos permite gestionar y controlar cada reparación de manera profesional, desde el ingreso del equipo hasta la entrega al cliente, con todo el historial y los detalles a mano. Gracias a esto, mejoramos la atención y la organización del taller.

¿Tenés datos en otro sistema?

Podemos migrarlos a OpenPlus. El servicio tiene un costo adicional: consultanos y te cotizamos según tu caso.

Consultar migración

¿Podés exportar tus datos cuando quieras?

Sí. Clientes, productos e historial de ventas se exportan a Excel o CSV desde el propio sistema, cuando lo necesites. Tu información es tuya, no depende de nosotros.

¿Se puede integrar con otros sistemas?

OpenPlus tiene API documentada para conectarlo con herramientas de BI, logística, e-commerce propio u otros sistemas, además de las integraciones ya armadas con MercadoLibre y tu tienda online.

¿Listo para ordenar la gestión de tu taller?

Completá el formulario y coordinamos una demo sin cargo. Te mostramos el workflow configurable, los presupuestos y cómo integrar repuestos con tu stock.

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Contanos cómo trabaja tu taller y te mostramos cómo configurar el workflow, los presupuestos y la operatoria del mostrador y los mecánicos.

¿Tenés alguna duda antes de pedir la demo? Escribinos por WhatsApp y te contestamos nosotros directo — sin bots, sin call center.