Facturación electrónica con ARCA: lo que necesita saber un ferretero

AFIP dejó de llamarse AFIP. En noviembre de 2024 se convirtió en ARCA — Agencia de Recaudación y Control Aduanero. El nombre cambió, pero la obligación de emitir comprobantes electrónicos sigue siendo exactamente la misma.

Lo que sí cambió, o está cambiando, es cómo se conectan los sistemas de facturación con el organismo. Si tu sistema de gestión no está actualizado para trabajar con ARCA, podés tener problemas para emitir facturas.

Qué es la facturación electrónica y por qué la necesitás

Si tenés una ferretería y sos responsable inscripto, tenés que emitir facturas electrónicas. No es opcional. Cada venta que hacés a un cliente que te pide factura tiene que quedar registrada en ARCA a través de tus comprobantes.

El proceso es: tu sistema de gestión se conecta con ARCA, envía los datos de la factura, y ARCA devuelve el CAE (Código de Autorización Electrónico) que valida el comprobante. Sin CAE, la factura no es válida.

Si estás emitiendo tus facturas desde un sistema desconectado — o peor, a mano — estás en un área de riesgo tanto impositivo como operativo.

Los tipos de comprobante más comunes en ferreterías

En una ferretería típica vas a usar principalmente:

Factura A — cuando le vendés a otro responsable inscripto. Clientes empresa, constructoras, contratistas. Lleva IVA discriminado.

Factura B — cuando le vendés a consumidor final, monotributistas o exentos. La más común en venta al público.

Nota de crédito — para anular o ajustar una factura ya emitida. Imprescindible para el manejo de devoluciones.

Remito — no es un comprobante fiscal, pero en ferreterías con delivery es parte del flujo operativo.

El problema de los sistemas desactualizados

Cuando AFIP pasó a ser ARCA, cambió la URL del webservice de facturación y algunos parámetros de conexión. Los sistemas de gestión que no se actualizaron a tiempo dejaron de poder facturar electrónicamente, o lo hacen con errores.

Si usás un sistema viejo o que no tiene soporte activo, este es el momento de evaluarlo. La pregunta concreta que tenés que hacer a tu proveedor es: ¿el sistema está integrado con los webservices de ARCA actualizados?

Qué es el Punto de Venta electrónico

Cada negocio tiene uno o más Puntos de Venta (PdV) registrados en ARCA. Es el número que identifica de dónde viene cada factura — no es la dirección física, es un número que te asigna ARCA cuando diste de alta tu facturación electrónica.

Si tenés más de un local o querés distinguir entre ventas al mostrador y ventas online, podés tener varios PdV. Tu sistema de gestión tiene que poder manejar múltiples PdV si es el caso.

Cómo lo maneja OpenPlus

OpenPlus tiene integración con ARCA actualizada. Desde el sistema podés emitir facturas A, B y notas de crédito con autorización online en segundos. El CAE se obtiene y se imprime o envía por email automáticamente.

Si tenés varios Puntos de Venta — por ejemplo, el mostrador de la ferretería y la tienda online — el sistema los maneja desde el mismo lugar.

Y si tenés dudas sobre tu situación impositiva específica, el sistema no reemplaza a tu contador, pero sí te da toda la información ordenada para que las reuniones con tu asesor sean más simples.

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